Администратор службы приема и размещения

Современный отель, общее количество номеров - 89.

Ищем позитивных и креативных людей, которым интересна сфера гостеприимства, и которые, как и мы, готовы принимать гостей города на европейском уровне!

Администратор - лицо отеля, поэтому мы ждем коммуникабельных, ответственных, приветливых и активных людей! В смене работает 2 администратора.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Если у Вас есть желание учиться и работать, мы всему научим!

Должностные обязанности:

Прием и размещение гостей:
работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
консультирование гостей об услугах гостиницы;
прием и распределение входящих звонков и документации;
составление итоговых отчетов за смену;
работа с АСУ Эдельвейс;
бронирование номеров;
соблюдение стандартов гостиницы;
регистрация иностранных граждан, работа в ЭЛПОСТ;
решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
координирование внутренних служб гостиницы.

Требования:

Владение базовым разговорным английским языком будет вашим преимуществом;
Опыт работы в сфере гостиничного обслуживания приветствуется, но необязателен;
Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel);
Знание гостиничных программ
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость.

Условия:

График работы обсуждается на собеседовании:

1/3 с 09.00 до 09.00 (5000 руб./смена + премия + бонусы (от продажи доп. услуг)
Работа по трудовому договору;
БЕСПЛАТНОЕ ПИТАНИЕ 3 РАЗА;
БЕСПЛАТНАЯ РАЗВОЗКА от ст. м. Московская по будням
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Возможность профессионального развития‚ карьерного продвижения, ТРЕНИНГИ;
Возможность работы студентам
ПОЛНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ;
Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек
Адрес: Санкт-Петербург, Пулковское шоссе 105к2