«Британские пекарни» - это успешная компания с более чем 20-летней историей. Несмотря на это, мы продолжаем развиваться, и не стоим на месте. В нашей команде работают профессионалы, неравнодушные к своему делу, готовые делиться накопленными знаниями и опытом, создавая новые традиции.
На сегодняшний день в Петербурге открыто 15 кафе.
В связи с активным ростом сети мы ищем талантливого тренинг-менеджера для решения следующих задач:
Разработка программ: сервисное обслуживание, дополнительные продажи, как работать с разным типом гостей, управление конфликтами, лидерство & управление & коучинг, наставничество и т.п.
Формирование учебных пособий: слайды, брошюры, раздаточные материалы, скрипты продаж, презентации
Проведение тренингов и деловых игр
Посттренинговое сопровождение
Организация и сопровождение стажировок, участие в аттестации персонала
Организация и курирование "Школы продавцов", "Школы наставников"
Работа с кадровым резервом: оценка перспектив карьерного роста, разработка индивидуальных планов развития
Участие в разработке системы грейдирования
Мониторинг сервиса
Подготовка отчетности
Сопровождение заключения договоров на обучение с внешними поставщиками
Формирование и сопровождение корпоративной библиотеки
Требования:
Аналогичный опыт работы в пищевом ритейле от 3-х лет
Отличное знание и понимание сервиса, владением методами и методиками обучения
Грамотная речь, проактивность, хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности
Уверенный пользователь ПК (PowerPoint, Word, Excel)
Условия:
Интересная работа в стабильной компании с известным брендом
Комфортабельный офис
Комплексное корпоративное питание
График работы 5/2
Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом
Адрес:
Санкт-Петербург, Ул. Большая Пушкарская, д.22
Расскажите о вакансии в социальных сетях
RESTOJOB.RU в данный момент доступен для городов. Новые города будут
добавляться по мере набора достаточного количества регистраций. Если вашего города
нет в списке, тогда пройдите регистрацию и мы оповестим вас, когда сайт начнёт
работать для вашего города. Регистрация занимает 2 минуты.