Оператор call-центра/Оператор службы доставки (входящие звонки)

Группа компаний "Che Group" - это рестораны восточной, сербской, итальянской и паназиатской кухни "Чабрец", "Che Dor", "Chelentano", "Chang".

Мы приглашаем в свой коллектив Оператора call-центра на постоянную работу!

Обязанности:

Работа в специализированной программе CRM: прием и обработка заказов на доставку готовых блюд из ресторанов, консультирование по меню, ассортименту и ценовой политике;
Контроль и взаимодействие с ресторанами при выполнении заказа доставки;
Мониторинг времени работы доставки;
Решение возможных конфликтных ситуаций по заказам доставки.

Требования:

1. Обязательно:

Владение ПК на уровне пользователя, знание программ MS Office;
Грамотная речь, позитивный настрой, развитые коммуникативные навыки, ответственность, пунктуальность, высокая обучаемость;
Знание города.

2. Желательно:

Опыт работы в call-центрах или службах доставки (приветствуется, но не является обязательным требованием).

Условия:

График работы 2/2, с 11:00 до 23:00 часов (при желании кандидата, возможны оплачиваемые переработки);
Достойный уровень оплаты труда: стабильный оклад + % от принятых заказов+ ежемесячные премии = суммарный доход от 35000 руб. (на период испытательного срока) до 50000 руб.;
Стабильные выплаты з/п 2 раза в месяц;
Вкусные бесплатные обеды;
Дружный женский коллектив;
Официальное оформление;
Место работы: ст. метро Звёздная, Московское шоссе 7 (шаговая доступность от метро).